El servicio se ofrecerá a demanda y con cita previa tanto en Mont-roig como en Miami Platja
La Oficina de Consumo del Consell Comarcal del Baix Camp atenderá las quejas y reclamaciones de los consumidores y consumidoras en nuestro municipio. El Ayuntamiento de Mont-roig del Camp y el ente comarcal han establecido un acuerdo para ofrecer este servicio de forma gratuita y según demanda tanto en Mont-roig como en Miami Platja. Así, las personas que tengan alguna consulta sobre consumo o deban tramitar alguna queja pueden
solicitar el asesoramiento de esta oficina comarcal.
Es imprescindible pedir cita previa a través del teléfono 977 17 25 27, mediante la dirección electrónica promocio@mont-roig.cat o bien presencialmente en el Espaci, avenida Málaga 32 de Miami Platja.
El objetivo de la Oficina Comarcal de Consumo es informar y asesorar sobre cualquier cuestión o problemática que pueda afectar a las personas consumidoras. Además, atiende a los usuarios y usuarias del servicio:
- Asesorándoles e informándoles sobre sus derechos y deberes.
- Atendiendo y tramitando consultas, quejas, reclamaciones y denuncias.
- Realizando mediaciones entre personas consumidoras y empresas.
- Iniciando procedimientos arbitrales si la mediación no finaliza con acuerdo
Díptico informativo
