7.03.01 Programa de integración y socialización de las personas recién llegadas

“Fomentar la integración social de las personas recién llegadas”

Programas de mejora social, urbanística y económica del Barrio.

Debido a sus características, Miami Playa y, por tanto, el Barrio de la Florida, es una zona de concentración de población inmigrante y tiene un alto porcentaje de personas de origen extracomunitario. Aunque la llegada de nuevas personas ha frenado en seco, los que son residentes del Barrio tienen unas necesidades de integración, que se espera que aumenten, dada la precariedad del mercado laboral. Uno de los principales contactos de las personas inmigrantes con la administración local es la Oficina de Atención al Ciudadano y de Acción Social, situada en las dependencias del Ayuntamiento en Miami Playa.

Se prevé asignar un espacio para el desarrollo de este programa en la oficina de atención al ciudadano, dotado de los recursos necesarios, con el objetivo de dar servicio a estas personas recién llegadas. Se han previsto las siguientes actividades:

• Servicio de integración. Entrevistas de orientación y seguimiento de las personas contactadas. En caso de detectar necesidades específicas, estas se derivarían a los respectivos servicios municipales. Este servicio pretende establecer un contacto especial y personal con las personas inmigrantes, detectar posibles necesidades y ofrecerles información sobre los diferentes recursos y servicios a los cuales pueden acceder tanto en el barrio como en el municipio, con tal de orientarlos y facilitar su integración. También se propone establecer un circuito que permita hacer un seguimiento especifico para estas personas.
• Soporte especializado a los técnicos de la oficina de atención al ciudadano. En especial se asesorará a los técnicos que se encuentran en el “front-office” y que atienden en primera instancia a los ciudadanos. Se pretende que con esta actuación se mejore significativamente la calidad de la atención al ciudadano.
• Elaboración y edición de material informativo y de orientación, que se distribuirá a las personas atendidas.

a) Facilitar la acogida de las personas recién llegadas al barrio.
b) Fomentar la integración social de las personas recién llegadas.
c) Detectar posibles necesidades de la población recién llegada y orientarlos hacia los servicios municipales adecuados.

Población de origen extranjero residente en el barrio.

Área de Servicios a las Personas del Ayuntamiento de Mont-roig del Camp.

Técnico contratado.
Nombre de personas atendidas.

Índice de satisfacción de los usuarios.
Incremento de la participación de las personas recién llegadas a la vida social y el uso de los recursos y servicios del barrio y del municipio.
Percepción de la mejora de la cohesión social del barrio.